Schnelle Hilfe aus erster Hand.
Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenbindung zu optimieren, hat Lista die Organisation angepasst und das Lista Service Center geschaffen. Ziel ist, konkrete Quellen von Unzufriedenheit zu ermitteln, zu analysieren und mit geeigneten Massnahmen zu beheben.
Im Bestreben, unseren Kunden eine noch bessere Dienstleistung bieten zu können, kommt dem Lista Service Center eine zentrale Funktion und Bedeutung zu. Jede Anfrage oder Beschwerde kann durch den Vertriebspartner umgehend seinem persönlichen Customer Service Representative - einem Ansprechpartner für alles - weitergeleitet werden. Die Lösung erfolgt innert 24 Stunden.
Vorteile, die sich bezahlt machen
- Mit dem Customer Service Representative verfügen Lista-Vertriebspartner über einen einzigen Ansprechpartner für sämtliche Probleme.
- Kunden profitieren von einer intensiveren und aufmerksameren Betreuung vor Ort. Probleme und Beschwerden werden bedürfnisorientiert und kulant behandelt.
Es versteht sich von selbst, dass die Dienstleistungen und Prozesse im Lista Service Center laufend optimiert und weiterentwickelt werden.
Sie haben Fragen oder Unklarheiten?
Zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit dem Lista Service Center in Verbindung zu setzen. Ihr Customer Service Representative steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite: Lista Degersheim AG, Büroeinrichtungen, Kähstrasse 8, CH-9113 Degersheim, Contact Center 0800 633 642.